Условия продажи

Условия продажи важны, чтобы вы знали, какие права и обязанности у вас как покупателя и у нас как продавца. Мы соблюдаем все законные обязательства и стремимся предоставить вам лучшее обслуживание и ассортимент товаров. Ниже вы можете ознакомиться со всеми нашими принципами, которые применяются к каждой покупке.

Владелец интернет-магазина KIFFT.EE (далее Интернет-магазин) – KIFFT SHOP OÜ (регистрационный код 16687507), расположенный в Таллине, ул. Роосикрантси, 15.

Действие договора купли-продажи, информация о товаре и цене

Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине. Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку. Плата за доставку зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Оформление заказа

Для заказа товара нужно добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля и выбрать подходящий способ доставки товаров. Затем на экране отобразится сумма, которую можно оплатить через банковскую ссылку или другим способом оплаты.

Договор вступает в силу с момента зачисления суммы, подлежащей оплате, на расчетный счет Интернет-магазина. Если доставить заказанный товар невозможно из-за его отсутствия на складе или по другой причине, покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней после отправки уведомления.

Доставка

Товары отправляются в Эстонию и Финляндию. Расходы на доставку несет покупатель, и соответствующая информация о ценах указана рядом со способом доставки. Внутри Эстонии заказы обычно доставляются в указанное покупателем место в течение 5-30 рабочих дней в зависимости от заказанного товара с момента вступления договора купли-продажи в силу. Заказы в Финляндию обычно доставляются в указанное покупателем место в течение 7-35 рабочих дней в зависимости от заказанного товара с момента вступления договора купли-продажи в силу. В исключительных случаях товары могут быть доставлены в течение 45 календарных дней.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо. Для использования 14-дневного права на возврат заказанный товар не должен быть использован иначе, чем это необходимо для проверки его характера, свойств и функционирования, как это разрешено в физическом магазине. Если товар использовался не по назначению или имеет следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право снизить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара. Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки, форму которого можно найти здесь, и отправить его на электронный адрес не позднее 14 дней с момента получения товара. Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар). Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления об отказе или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение указанного периода. Интернет-магазин вернет все полученные от покупателя платежи при получении возвращенного товара незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней с момента получения заявления об отказе. Интернет-магазин может удержать возврат средств до тех пор, пока не получит товар обратно или пока покупатель не предоставит доказательства отправки товара, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предложенного Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать расходы, превышающие стоимость стандартного способа доставки. Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки и потребовать возвращения товара, если цена на товар в интернет-магазине была указана значительно ниже рыночной цены из-за ошибки.

Право на подачу претензии

Интернет-магазин отвечает перед покупателем за несоответствие проданного товара условиям договора или за дефекты, которые существовали на момент передачи товара и проявились в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента передачи товара покупателю предполагается, что дефект существовал уже на момент передачи товара. Опровержение этого предположения является обязанностью Интернет-магазина.

Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин с жалобой не позднее двух месяцев с момента обнаружения дефекта, отправив электронное письмо по адресу info@kifft.ee.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю. Если у товара, купленного в Интернет-магазине, имеются дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин исправит или заменит дефектный товар. Если товар невозможно исправить или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все суммы, уплаченные по договору купли-продажи. Интернет-магазин отвечает на жалобу покупателя письменно или в форме, позволяющей сохранить письменный ответ, в течение 15 дней.